Datenschutzerklärung

Der sorgsame Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns beim ÖHTB-Fahrtendienst besonders wichtig. Wir nehmen den Schutz persönlicher Daten sehr ernst und halten uns strikt an die datenschutzrechtlichen Vorschriften. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unserer Website verarbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt.
 

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:
ÖHTB-Fahrtendienst
ein Unternehmen der Wiener Lokalbahnen Verkehrsdienste GmbH
Kaiser-Ebersdorfer-Straße 67
1110 Wien
Österreich
Tel.: +43 1 768 50 80
E-Mail: dispo@oehtb-fahrtendienst.at
 

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Verantwortliche Kontaktperson für Datenschutz:
Mihael Josic
ÖHTB-Fahrtendienst
E-Mail: dispo@oehtb-fahrtendienst.at
 

Technisch notwendige Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Beim Aufruf einzelner Seiten können sogenannte Session-Cookies durch das verwendete Content-Management-System Backdrop CMS gesetzt werden. Diese Cookies dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website, beispielsweise zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Formularen. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach Ende der jeweiligen Browsersitzung automatisch gelöscht. Die Verwendung dieser technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
 

Datenverarbeitung auf Ihrem Endgerät

Unsere Website nutzt das Content-Management-System Backdrop CMS. Für den technischen Betrieb der Website können Session-Cookies und Session Storage eingesetzt werden. Session-Cookies dienen der Funktionsfähigkeit der Website, z. B. für die Nutzung von Online-Formularen, und enthalten keine personenbezogenen Daten. Session Storage wird temporär für die Speicherung von Formulardaten während der Eingabe genutzt. Beide Technologien werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht. Die Verwendung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
 

Online-Formulare (Preisanfragen und Fahrtbestellungen)

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über Online-Formulare (z. B. Preisanfrage oder Fahrtbestellung) mit uns in Kontakt zu treten. Wenn Sie ein Formular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten an uns übermittelt und zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Folgende Datenfelder werden in den Online-Formularen abgefragt:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
  • Gewünschter Fahrttermin (Datum, Uhrzeit)
  • Start- und Zielort der Fahrt
  • Anzahl der Personen
  • Art der Fahrt (z. B. Ausflug, Facharzt, Spital, Schulfahrt, Seniorenfahrt)
  • Sonstige Angaben im Anfragefeld (z. B. besondere Wünsche, Barrierefreiheit)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit zusätzliche freiwillige Angaben gemacht werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine effiziente Bearbeitung von Anfragen zu ermöglichen.
Die Formulare auf unserer Website werden mit dem Content-Management-System Backdrop CMS und dem Modul Webform bereitgestellt. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen verwenden wir eine technische Schutzmaßnahme (Hidden CAPTCHA / CAPTCHA Reloaded). Diese dient ausschließlich der Unterscheidung zwischen menschlichen Nutzern und automatisierten Programmen. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an externe Dienste übermittelt.
Die übermittelten Daten werden maximal drei Monate gespeichert und anschließend automatisch bzw. manuell unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder eine weitere Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.
 

Einbindung von Videos

Auf unserer Website eingebundene Videos werden auf unserem eigenen Server gehostet. Beim Abspielen eines Videos werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. Technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zugriffszeit) werden nur für die Dauer der Sitzung verarbeitet und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
 

Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Auftragsverarbeiter betrieben:
BitBuddies OG
Darwingasse 30/1
1020 Wien
Österreich
Im Rahmen des Hostings werden technische Verbindungsdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten sowie Browserinformationen), soweit dies für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
 

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Übertragung der Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über eine HTTPS-Verbindung (SSL/TLS).
 

Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung unsererseits vorliegen, wird die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis dieser Rechtsgrundlage eingestellt. Zudem haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung zu widersprechen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch verarbeiteten Daten wird durch den Widerspruch nicht berührt.
 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf kann durch Anpassung Ihrer Datenschutzeinstellungen erfolgen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten wird durch den Widerruf nicht berührt.
 

Betroffenenrechte

Sie haben gemäß DSGVO insbesondere folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies insbesondere die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung unserer Website. Für die Inhalte und Datenschutzbestimmungen externer Links übernehmen wir keine Haftung.